专访库克:iPhone不是有钱人的专属


据国外媒体报道,苹果创始人史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)曾留下一句名言:“我们活着是为了改变世界,或者我们在这里做什么?”事实上,乔布斯领导的苹果确实改变了世界。 然而,他的主要方法是制造美丽、有趣和令人惊讶的好产品。苹果赚了很多钱,但它把社会责任留给了其他公司。

-库克,56岁,中途加入苹果,但在商业头脑中,他并不比乔布斯差。 当被问及苹果如何改变世界时,他立即回答道:“我们的产品”,这个答案可能是乔布斯处理类似问题的最佳选择。 然而,库克领导下的苹果不同于乔布斯领导下的苹果。前者更注重社会意识和公司在企业界的地位。

-《财富》执行编辑亚当拉什钦斯基与库克进行了面对面的深入交谈,讨论苹果认为自己是一股向善的力量。

-在采访中,库克有时会发表令人惊讶的言论,比如他个人反对苹果公司建立公司基金会的想法,他指出苹果公司的一些项目在成立之前从未想过要赚钱。

-在慈善领域,苹果专注于可再生能源、教育和医疗保健 然而,在库克看来,苹果最大的社会贡献是通过“应用经济”在美国创造200万个就业机会

-以下是采访的全文:

-《财富》:苹果改变了世界吗?

-库克:是的,我认为苹果已经在许多方面改变了世界。 产品是苹果改变世界的第一种方式。我们制作了方便的工具来帮助人们创造、学习、娱乐和教育。他们也用苹果的产品做了很多精彩的事情。

-此外,我们还试图通过运营公司来改变世界。 我在这里所说的是苹果公司注重环境保护,我们消耗的能源100%来自可再生能源。

-与此同时,我们倡导保护人权,因为苹果产品面向所有人。 如果有些人被视为二等公民,我们很难实现我们的目标。

-我们认为教育是最好的均衡器,所以苹果一直在努力向公众传播教育。现在我们主要教儿童编程,因为无论你是不是技术从业者,编程都将成为未来世界的第二语言。

-此外,苹果也非常重视隐私,因为我们生活在一个科技可以做很多事情,但有些底线是无法触及的世界,所以苹果一直在努力保护人们的隐私和安全。 当然,产品仍然是苹果改变世界的第一种方式,因为我们可以用产品接触更多的人。

-《财富》:你说过苹果的产品是面向所有人的,但事实上它们都是高价格、高利润的高端产品。否则,苹果如何成为世界上市值最高的公司

-库克:“高利润”这个词不太准确。许多公司的利润比苹果高得多。我们的产品物有所值。 苹果一直在努力创造最好的产品,好产品当然不便宜。 尽管我们不生产廉价产品,但我们并不贬低生产这些产品的公司。这是一个伟大的商业模式,但苹果没有走这条路。

-如果你熟悉苹果的产品线,你会发现你实际上可以花不到300美元买到一台苹果平板电脑,而且我们还准备了一台不是专门为富人制作的合约版苹果手机。 如果苹果只为富人生产产品,那么数十亿的产品从何而来?

-《财富》:谈论围绕苹果的各种经济

-库克:苹果确实“武装”了很多人,尤其是程序员。 我们提供的工具不仅是产品,也是开发套件。他们可以利用这些工具和他们的热情来创造新产品。

-应用商店是开发者向全世界销售产品的展示平台。 过去,在家经营全球业务几乎是不可能的。 苹果催生了许多企业家,他们正在做自己想做的事情。

-作为一家硬件公司,苹果还为美国国内外的公司创造了大量的就业机会,在美国有200多万个就业机会。

-《财富》:美国以外呢?

-库克:也有几百万

-《财富》:最近苹果再次对健康产业表现出兴趣。这是新的利润收获机吗?

-库克:我们多年前就开始对苹果手表进行健康研究。苹果主要关注运动健身。 所以苹果手表一直在做运动监测和健康监测,比如心率。 毕竟,对于普通人来说,特别系上心率带太麻烦了。 因此,当我们开始手表项目时,我们觉得它有很大的潜力。

-苹果对这个领域非常感兴趣,我承认这是一个很好的商业机会。 如果你查看相关数据,你会发现医疗卫生行业在整个经济中起着重要的作用,但在整个行业中没有好的产品。唯一的产品是为相关组织的报销而设计的。 所以我们想打破这种思维模式,让产品真正让用户受益。

-然而,苹果现在只触及表面。在这个全新的领域没有现成的商业模式。 老实说,苹果在这方面没有赚到任何钱。当我们认为这对社会有益时,我们决定献身于此。 我们必须等着看苹果最终会做什么,现在我也不能给出答案。

-事实上,我们已经在医疗保健方面投入了很多,但是有些涉及商业秘密,我不能透露更多。 老实说,这不是苹果未来的业务支柱

-《财富》:为什么苹果没有像其他公司一样建立一个基金会?

-库克:这是个好问题。我们也考虑过这个问题。

-《财富》:什么时候?

-库克:2012年,我决定当时不成立基金会。 因为建立一个基金会仍然有风险,它可能有一个完全不同的董事会,然后它将失去控制。 我不喜欢这种形式。每个人都应该参加这个基金会。我们必须致力于此。苹果没有那么多能量。

-但是苹果什么也没做。在环境保护方面,我们通过产品设计和开发间接实现环境保护。 苹果在制造和数据中心运营中使用可再生能源。 苹果公司希望每个人都能参与进来,以便获得更好的结果。 如果有一个基金会,也许一切都会在基金会工作人员身上,因此改变世界会慢得多。

-《财富》:公司里有人不同意你的决定吗?

-库克:的确,很多人建议我建立一个基金会,但我不想加入,因为其他人都在这么做。 虽然基金会可以得到税收优惠,但我仍然认为,如果你想做好工作,就要努力动员每个人让更多的人受益。

-既然有120,000人要工作,为什么要由12个人来做决定?我不是基金会的批评家。他们可能找到了最适合自己的方法,但苹果不喜欢。

-《财富》:让我们谈谈教育,这也是乔布斯充满激情的事业之一。

-库克:乔布斯确实把教育视为一个大市场。当然,教育不仅仅是为了赚钱。 乔布斯非常喜欢学习。这个习惯伴随他一生。他深感传统的教育方法有时行不通。

-根据乔布斯的说法,现代教育的一个重要元素是数字教室,所以他一直在把苹果电脑推进教室,然后是iPad。 乔布斯想把所有的教科书都装进iPad,沉重的书包压在孩子们的肩上。

-我们现在做的是推进乔布斯的梦想,但接下来我们希望每个人都学习编程。 一是这类人才在行业中存在巨大差距,二是技术正在逐渐扁平化,只有少数人掌握新技术的时代已经过去。

-但是实现这个梦想并不容易 首先,在许多人看来,编程是计算机行业的事情。 这也是我们发明斯威夫特语言的原因。苹果已经做了很多减法,希望普通人能学会。 同时,使用Swift语言,您还可以编写足够强大的应用程序。

-最重要的是,所有苹果编程课程都是免费的。我们还将这些课程翻译成了任何人都能学习的多种语言。 此外,苹果已经将编程课程扩展到30多所社区大学。

-《财富》:苹果的隐私政策有些不同。整个行业现在都在向你学习吗?

库克:我认为没有很多公司像我们一样重视用户隐私,但是用户保护隐私的意识正在增强,由于频繁的黑客事件,安全的重要性也在迅速提高。

-跟不上客户需求的公司会逐渐衰落,所以我认为将来会有越来越多的公司效仿苹果,把隐私保护放在非常重要的位置。

-《财富》:许多人认为iPad和iPhone不仅会干扰人们的日常生活,还会伤害孩子的眼睛。你认为这个问题怎么样?

-库克:我们产品的前提是让它人性化。 我们已经在苹果手表上实践了这个概念。用户只需要获得他们需要的信息,而不需要沉浸其中。

-此外,通知的意思是让用户在什么时候参与对话,而不是经常拿起电话查看是否有人给你发了信息。

-在iOS 11上,我们进一步加强了这一点。 当你坐在驾驶座上时,手机通知会自动关闭。如果你想用手机,你必须告诉它“我不开车” 当然,用户可以选择关闭这个功能,但是我们设计这个功能是为了保护用户。

-我认为所有公司都需要考虑这个问题。用户如何使用他们自己的产品?使用产品就像吃健康食品,但是吃得太多也对你的健康有害。

-苹果手表也有冥想应用。如果你按照说明训练几次(深呼吸一分钟),你会体验到这种效果。

-《财富》:然而,这个问题不能通过冥想或安全应用来解决。

-库克:是的,它设计了很多东西 如果你想在手机上呆24小时,我也不会阻止你,因为这是你的自由。 但是作为这个装置的发明者,我会尽一切努力帮助你。苹果已经在这上面花费了大量精力。

-《财富》:好的,最后一个问题 许多人认为你们科技公司是坏人,他们不会做好事,但是你们认为公司应该代表好的一面,拥有强大的力量。 现在舆论是这样,科技公司还需要努力工作吗?

-库克:和其他事情一样,科技公司有两个方面。你不能断定有些公司是100%坏的,有些公司是100%好的。 事情不是绝对的,生活也不是黑白分明的。

-来源:腾讯科技

-原标题:库克访谈:苹果手机不仅限于富人

责任编辑:李晓玲