招联消金循环出借成“套路”,被指“多方位”虚假宣传、暴力催收


万亿美元的消费金融市场吸引了更多的资本进入,每个消费金融公司都在流程进入和产品类型上力求完美。

据了解,招商银行和中国联通创办的兆联消费金融推出了金融产品循环贷款。只要未偿贷款本金余额不超过限额,借款人可以循环使用限额。 因此,借款人可以获得更灵活的金融服务,而无需再次申请贷款和提交材料。

但是,齐彩静了解到,最近很多用户抱怨被金融循环贷款程序录用,指出还款后他们的信用额度被无故冻结,不能继续循环借款。

叶薇(不是她的真名)对其金融账户贷款金额被冻结感到懊悔和愤怒。 据了解,叶伟于2月28日自愿偿还1526元,并提前偿还了3月4日到期的款项。 随后,叶伟于3月5日自愿偿还了4945元。因此,被告知道该金额已被冻结。

“我现在没有了 ”叶伟告诉齐彩京,借钱一定是营业额。现在配额突然冻结了。如果你不归还,你会通过时事通讯。为了保护地址簿,你必须崩溃。”现在你的家人住院了,你必须用这笔钱,所以你只能借钱来支持贷款。 “

”如果我早知道,我就不会提前偿还了!”叶伟一再表示,他从不拖欠贷款。他只想提前偿还贷款。”结果,在没有任何通知的情况下,贷款金额被冻结,他根本没有准备。" "

对此,兆联金融客服表示,上述冻结贷款金额的现象是由APP自动改变的,体力劳动者对此不负责任,无权改变。 此外,客服还表示,配额可以通过手工申请重新审批,这就要求用户继续使用配额贷款。如果配额在一周内没有改变,可以进行下一次批准。 然而,叶伟对此非常不满:“我甚至没有配额。我如何才能继续使用它?”

兆联金融在接受齐彩京采访时表示,出现这种现象是因为用户选择提前还款后再次尝试借款,平台重新启动用户资格评估,根据新的评估结果判断用户是否可以再次借款,从而发布冻结额度的判断决定。

叶伟因提前还款而被冻结,李赫“无缘无故地被冻结” 李贺告诉齐彩京,他已经使用兆联金融一年多了,一直在自动还款,从未超过期限。现在他无缘无故被赵连所冻结。 然而,仍有大量用户像李辉一样,在收集投诉时“无缘无故地被冻结”。

"还款一直是正常的,信用额度突然被冻结."“赵廉金融的广告是,信用额度可以回收,还款后不能再借。这基本上是作弊。”"合同上不是说信用额度将终身使用吗?".

声称能够循环贷款,但无缘无故冻结了用户配额。许多兆联金融用户质疑兆联金融的虚假宣传。

不过,兆联金融对齐彩京表示,根据用户与平台签订的额度合同,如果用户的信用状况下降,收入能力不强,在额度期限内发现贷款资金使用异常等情况,平台可以动态调整或冻结甲方的信用额度,在调整过程中充分保护用户的合法权益,“因此,宣传是合理的,而不是虚假的。” “

尽管如此,“即使按时还款,贷款金额也被冻结”的现象仍然引起了大量借款用户的不解和怀疑。

此外,一些用户说兆联金融通过虚假信息诱使客户还款。 广告中的回收配额被冻结,客户服务部门承诺偿还贷款,但贷款偿还后仍然无法获得,“这纯粹是一个骗局。”

山彦(化名)告诉齐彩京,他的循环贷款金额已经冻结了几个月。突然,有人呼吁金融人员增加微信,要求山彦“在4点前把钱处理到位”,并承诺还款后继续循环放贷。 然而,单笔摇滚贷款还款后,对方直接拉了微信黑。

对山彦非常生气。“当时,我说我是招商银行的一个大合作平台,而不是一个小的网上贷款平台,这让我放心。” 发生什么事了?付清后,仍然不能使用。这纯粹是欺骗!"

此外,招联金融邀请新的宣传活动也被称为虚假宣传。 曾华(化名)表示,招联金融新活动邀请函显示,当5月6日至12,500名用户被邀请完成借款时,将发放免门槛优惠券。 然而,在活动期间,曾华完成了邀请5名用户完成贷款的工作,但客户服务部告知,一周内只能邀请3名用户,“超出限额无效”

也就是说,在一周的活动期内,用户还会受到另一个活动期较长、邀请奖励较低的邀请规则的限制。 因此,邀请5名用户完成贷款将奖励500元的无门槛购票券活动,这是用户根本无法实现的。

曾华说邀请函上写得很清楚。客户服务部门表示,如果超过3个用户的邀请限制,这是无效的。“我不明白。我们怎样才能收到这样的5个邀请?这显然是欺骗参与者的例行活动。 “

在平台上多次联系和投诉后,曾华接到赵莲财务背景的电话,得到了他原本想要的500元代金券。 然而,曾华告诉齐彩京,尽管他做了他被要求做的事,兆联金融出于各种原因把他赶走,“这是在损害他人的合法权益。”

至于延迟购买的礼券,兆联财务解释说,由于参与者人数众多,奖励礼券的发放略有延迟已联系投诉用户完成奖励分配,用户对处理结果满意。投诉目前已经结案。" 然而,兆联金融没有解释为什么此前拒绝兑现该奖项。

齐彩京还获悉,兆联财务委员会将对平台服务收取额外费用。 对于平台服务费的“突然出现”,章启炎(化名)说,“这是高利贷。”

据了解,章启炎于5月6日向兆联金融借了9200元,但第二天被要求偿还9344.44元。 对此,兆联金融客服表示,“新贷款将收取平台服务费”,每笔借据首次还款将收取贷款金额的1.5%作为平台服务费。

另一方面,章启炎对指控的合法性有所怀疑。 他告诉齐彩京,后来有两名客服人员联系他解释,但“他们都没有清楚地解释发生了什么”

第一客服解释说,章启炎向支付宝申请金融贷款,支付宝平台必须收费。“如果他不是从支付宝申请,而是直接从兆联微信号或应用程序申请,可能不会收取平台服务费。” 然而,当章启炎被问及对此是否有把握时,客服改口说他不确定

第二位客服代表说,无论在哪里申请贷款的额度,都有一个平台服务费,“由系统随机选择”。然而,当被问及费用的选择机制和法律依据时,客户服务代表只称之为“内部规定”

在与齐彩京联系后,兆联金融在回应服务费收取时表示,平台服务费已在贷款协议中明确披露,“而且,我们的平台服务费每张借据只收取一次,而大部分行业对每张借据还款期收取剩余本金。” "

章启炎还告诉《齐财经》,兆联金融不仅变相收取其他费用和高利率,还涉嫌暴力集资。“站台骚扰太严重了!垃圾短信继续 “

齐彩京注意到,在此次投诉集中有4301起关于兆联金融的投诉,其中大部分投诉集中在暴力收集上。

Ganzhi(化名)指出,兆联在消费金融领域诉诸暴力,并对其进行威胁。 甘智收到的催收邮件显示,甘智的贷款欺诈案件将移交给户籍所在地的经济调查大队。报告文件和逮捕信已经发出,“将于明天下午4点被拉进网里。”

除了声称起诉和逮捕甘智的电子邮件,还有许多类似的电话。 甘智告诉齐彩京,超期也是他的错,但兆联金融打了很多电话来威胁他,甚至假扮成公安法,“说我有贷款诈骗,我应该去哪个省进行庭审,当地公安应该送我回去,家人也收到了他们的逮捕令……”

但兆联金融否认该平台有暴力收款行为,并表示为了防止用户产生不良信用报告,该平台将提醒用户在期限到期后及时还款。 “目前,兆联金融已经检查了每一个用户投诉的内容,没有发现平台上有暴力收集。 "

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