飞猪升级“安心票” 一亿元补贴消费者,欢迎同行跟进


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最近几天,一直受到批评的门票的问题已经以固定产品包装,不同尺寸和故意推荐的带优惠券的产品的形式重新出现,导致许多消费者被误导入维修站。

作为回应,飞飞于4月16日宣布将升级其“安全票”服务,并承诺不会违约,也不会强制绑定。同时,无论消费者在过去一年在任何在线平台上购买门票时是否“被捆绑”,捆绑订单的截图将从现在开始上传到Flying Pig App的独家页面,飞猪将补贴消费者的50元和平票。第一期补贴金额高达1亿元。

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(飞猪升级安心票务服务,承诺没有消费陷阱)

于2019年1月1日实施,规定电子商务运营商在捆绑商品或服务时应以“重大方式”关注消费者,并且可能不同意捆绑商品或服务。选项。

许多消费者已经注意到,在新规定实施后,原有的默认选择问题已经得到了显着改善,但也出现了许多误导消费者购买的新例程。例如,航空公司的正常票价以较大的尺寸显示。保险或酒店代金券仅在下排用小写字母标记。同时,推荐将包装好的产品放在搜索顶部位置,并放置航空公司的正常票价。在后面位置,您需要将消费者转过来注意。更重要的是,排名靠前的展示票价分别被标记为“独家”和“优先”,并且搭售保险,贵宾室,汽车和其他不可退还的优惠券,各种常规陷阱消费者购买门票与两项测试相当视力和脑力。

业内人士表示,《电子商务法》是为消费者提供清洁安全的购票市场,但以各种方式销售额外产品优惠券的方式涉嫌故意误导和伪装,这会损害消费者的利益。

早在2017年,飞飞推出了机票“免费飞”,“了解购买”服务,直接打出行业的潜规则,承诺购买机票100%的机票,没有默认搭售。这种“安全票”服务使飞猪升级,进一步扩大了承诺范围。没有默认的捆绑或捆绑捆绑。消费者可以清楚地看到页面上的票价信息和票务供应商信息。您购买的地点和内容一目了然。如果消费者需要购买额外的保险等,他们可以将其添加到页面上并实际向消费者提供购买选项。

同时,飞飞“安全票”在旅行,重新签约,报销,信息修改等方面进行了一系列服务升级,包括根据航空公司的标准确保票务,收费和报销。并立即退还帐户。提供全额报销发票和电子行程。对于因商业原因或过度收费而违反消费者行为的行为,平台将要求商家支付违约费,并支付高达三倍的差价,以便消费者可以享受消费和平台保护。飞机票。

飞猪说,为了保护消费者购买门票的安心,费孝德有一个坚定的态度,并毫不犹豫地支付了一大笔钱。飞猪愿意成为行业的先行者。它还期望并呼吁同行遵守商业诚信,并认真为消费者提供安全,安全和无忧的消费环境。