无印良品、宜家上“黑榜”,家具之“坑”难填


商学院杂志4天前我想分享

文:陈宇

ID:BMR2004

7月17日,原北京市工商行政管理局发布《流通领域家具类商品质量抽检结果公示()》,称近期在流通领域的货物质量检验工作中,北京市市场监督管理局对随后出售的家具产品进行了随机检查。北京市场。一些产品被发现不合格。

在抽样发现的11件不合格家具中,有6件来自“无印良品”,主要问题是名义材料与实际材料不符。

实木椅子和边桌的名义材料是“核桃”,实际材料是“黑胡桃”,有一个客厅餐厅两用沙发椅,名义材料“核桃”,实际材料是“胶合板“,实际的材料是”胶合板“。名称材料为“榉木实木”的山毛榉衣架,实际材料为“水青冈”;模块化木制框架名义上是“白橡木”,实际材料是“纤维板”。

7月19日,MUJI(上海)商业有限公司在官方网站和关伟发表声明,表示将为购买这六件家具的客户提供退换货服务。同时,公布了相关整改措施,纠正了产品信息,对不合格的理化性能产品进行了分析和评审,产品技术进一步完善。

通过百度百科等数据查询,水清岗也被称为山毛榉。除了这种名义上的模糊之外,胶合板和纤维板的问题也更严重。

关于问题产品的起源和范围,以及为什么抽样中有不同的名义和实际材料?如测试结果所示,MUJI是否故意用胶合板和纤维板等材料欺骗消费者?

至于声明中不明确的问题,《商学院》记者联系了MUJI中国总部品牌公关负责人。

另一方表示,上述六项抽检中,胡桃木实木椅为日本制造,组合木框为印度尼西亚,其他产品均在中国,销售范围包括中国、日本和其他国家的无印良品店。

关于桉树挂架的问题,根据[0X9A8B]WB/T1038-2008,木材“水青冈”的循环产物称为“山毛榉”,负责人表示,桉树挂架的名称已更正。

实际材料是“黑胡桃木”实木椅、边桌,为什么名义材料是“胡桃木”?另一方解释?担谐∩系摹昂摇毕衷谥傅氖恰昂诤摇保牧鲜且谎摹8輀0X9A8B]WB/T1038-2008,“黑胡桃”是木材流通商品名“黑胡桃”。目前,该标志已被更正。

至于是否使用“胶合板”沙发椅、“纤维板”模块化木框等材料故意欺骗消费者,对方表示,这不是故意的,名称差异的原因是日文产品名称的直译。

另一方表示,沙发椅和模块化木框架上都标有产品标签和产品手册中的成分。但是,根据北京市市场监督管理局的公告,虽然制造商的包装说明是正确的,但没有按照制造商提供的材料进行标记。

事实上,这两种产品的主要材料是胡桃木和白橡木,因此,由于翻译问题,这是牵强的。

由于流通中的木材名称与商品名称存在一定的差异,如果材料没有按照规定的标准准确标注,将会误导消费者。如果是翻译问题,需要公司进行严格的自我检查。

在公告中,市场监督管理局还提醒消费者在购物时保留相关证据,保护其合法权益。

今年1月,来自马来西亚的蝎子燕麦饼干MUJI被香港消费者委员会检测为遗传毒性和致癌物质。 2月,由于潜在的致癌物质,两种天然水和碳酸水超标。该产品被召回违反日本《中国主要木材流通商品名称》标准。

产品一个接一个地出现问题,MUJI给出的整改公告很难弥补品牌遭受的损失。

已经检查过问题的家居品牌是宜家。

根据质量检验结果,宜家有两种储物组合(儿童柜和儿童衣柜)。

《中国主要木材流通商品名称》记者联系了宜家中卡集团在中国的品牌公关部门负责人。另一方表示相关产品为60x16cm的FRITIDS抽屉。这是该系列的抽屉面板。相关检测标准规定儿童家具的孔和间隙应小于5mm或大于12mm,以防止儿童手指被挤压的风险。

另一方解释说,该产品处于静止状态,在自重下间隙小于5mm。市场监督局的测试方法是使用直径为5毫米的锥形头将儿童的手指模仿到间隙的顶部,因为面板较轻并且可能被推开。如果孩子把手伸进顶部间隙,就有可能被抓住。在此次随机检查之前,宜家未发现该产品存在任何问题。

宜家已于2019年3月8日停止在全国范围内销售该产品。据宜家称,目前的改进版已经在进行最终测试,一旦经过相关部门的测试,改进版将恢复销售。估计时间是9月,具体取决于检查过程。

关于是否有消费者抱怨被挤压,另一方表示该国无法提供。目前,该产品已在全球范围内销售,并在中国的检测环境中发现问题。

该文章是强制性标准,于2012年8月实施。该标准规定了3-14岁儿童的儿童家具。考虑到儿童成长和发展的特点,对工艺和环境安全的要求更加严格。

目前,已购买此抽屉面板的消费者可以返回商场,但尚未开始召回。

根据宜家的说法,召回要求瑞典检验部门评估产品本身的风险以及随后在全球产品质量监控状态下的损害,然后决定是否启动召回。

2016年7月,在国家质检总局的采访中,宜家中国召回了一系列抽屉,如马尔姆。

宜家在今年7月开设的大型降价活动中,在北京思源桥店,引起巨大争议的马尔姆系列抽屉处于显着位置。

与宜家不合理的电子商务布局相比,产品问题和品牌形象需要宜家的关注。

一位文化传媒行业的制片人告诉记者,他认为,宜家的东西永远不是最好的,大的不是好牌,但它有一套从设计色彩匹配方式的包装标准。当他们暂时住在国外的某个地方,特别是年轻人时,他们就会被买走。

坚持民主设计的理念,追求高性价比的宜家,如果产品质量反复出现问题,将面临从“不够好”到“非常差”的评价。消费者心中的这些“坑”很难通过回归或回忆来消除。

测试中上述产品的问题不是个别情况。为了竞争,公司应该以身作则,以确保生产合格和安全的产品。

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文:陈宇

ID:BMR2004

7月17日,原北京市工商行政管理局发布《食品卫生法》,称近期在流通领域的货物质量检验工作中,北京市市场监督管理局对随后出售的家具产品进行了随机检查。北京市场。一些产品被发现不合格。

在抽样发现的11件不合格家具中,有6件来自“无印良品”,主要问题是名义材料与实际材料不符。

实木椅子和边桌的名义材料是“核桃”,实际材料是“黑胡桃”,有一个客厅餐厅两用沙发椅,名义材料“核桃”,实际材料是“胶合板“,实际的材料是”胶合板“。名称材料为“榉木实木”的山毛榉衣架,实际材料为“水青冈”;模块化木制框架名义上是“白橡木”,实际材料是“纤维板”。

7月19日,MUJI(上海)商业有限公司在官方网站和关伟发表声明,表示将为购买这六件家具的客户提供退换货服务。同时,公布了相关整改措施,纠正了产品信息,对不合格的理化性能产品进行了分析和评审,产品技术进一步完善。

通过百度百科等数据查询,水清岗也被称为山毛榉。除了这种名义上的模糊之外,胶合板和纤维板的问题也更严重。

关于问题产品的起源和范围,以及为什么抽样中有不同的名义和实际材料?如测试结果所示,MUJI是否故意用胶合板和纤维板等材料欺骗消费者?

至于声明中不明确的问题,《商学院》记者联系了MUJI中国总部品牌公关负责人。

另一方表示,在上述六项抽查中,核桃实木椅是日本制造,组合木框架是印尼,其他产品都在中国,销售范围包括中国,日本和MUJI商店。其他国家。

关于桉树衣架的问题,根据《商学院》WB/T1038-2008,木材“Water Cyclobalanopsis”的循环产品被称为“Beech”,负责人说桉树衣架的名称已经纠正。

实际的材料是“黑胡桃”实木椅,边桌,为什么名义材料是“核桃”?另一方解释说,市场上的“核桃”现在指的是“黑胡桃”,而且材料是相同的。根据《流通领域家具类商品质量抽检结果公示()》WB/T1038-2008,“黑胡桃”是木材“黑胡桃”的流通商品名。目前,该徽标已得到纠正。

关于是否使用“胶合板”沙发椅,“纤维板”模块化木框架和其他材料故意欺骗消费者,对方说这不是故意的,名称不同的原因是日本产品的字面翻译名称。

另一方说沙发椅和模块化木框架上标有产品标签和产品说明书中的成分。但是,根据北京市市场监督管理局的公告,虽然制造商的包装说明是正确的,但没有按制造商提供的材料标明。

事实上,这两种产品的主要材料是胡桃木和白橡木,因此由于翻译问题而牵强附会。

由于木材名称与流通货物名称之间存在一定差异,如果材料未按规定标准准确标记,将会误导消费者。如果是翻译问题,需要公司严格的自我检查。

在公告中,市场监督管理局还提醒消费者在购物时保留相关证据,保护其合法权益。

今年1月,来自马来西亚的蝎子燕麦饼干MUJI被香港消费者委员会检测为遗传毒性和致癌物质。 2月,由于潜在的致癌物质,两种天然水和碳酸水超标。该产品被召回违反日本《商学院》标准。

产品一个接一个地出现问题,MUJI给出的整改公告很难弥补品牌遭受的损失。

已经检查过问题的家居品牌是宜家。

根据质量检验结果,宜家有两种储物组合(儿童柜和儿童衣柜)。

《中国主要木材流通商品名称》记者联系了宜家中卡集团在中国的品牌公关部门负责人。另一方表示相关产品为60x16cm的FRITIDS抽屉。这是该系列的抽屉面板。相关检测标准规定儿童家具的孔和间隙应小于5mm或大于12mm,以防止儿童手指被挤压的风险。

另一方解释说,该产品处于静止状态,在自重下间隙小于5mm。市场监督局的测试方法是使用直径为5毫米的锥形头将儿童的手指模仿到间隙的顶部,因为面板较轻并且可能被推开。如果孩子把手伸进顶部间隙,就有可能被抓住。在此次随机检查之前,宜家未发现该产品存在任何问题。

宜家已于2019年3月8日停止在全国范围内销售该产品。据宜家称,目前的改进版已经在进行最终测试,一旦经过相关部门的测试,改进版将恢复销售。估计时间是9月,具体取决于检查过程。

关于是否有消费者抱怨被挤压,另一方表示该国无法提供。目前,该产品已在全球范围内销售,并在中国的检测环境中发现问题。

该文章是强制性标准,于2012年8月实施。该标准规定了3-14岁儿童的儿童家具。考虑到儿童成长和发展的特点,对工艺和环境安全的要求更加严格。

目前,已购买此抽屉面板的消费者可以返回商场,但尚未开始召回。

根据宜家的说法,召回要求瑞典检验部门评估产品本身的风险以及随后在全球产品质量监控状态下的损害,然后决定是否启动召回。

2016年7月,在国家质检总局的采访中,宜家中国召回了一系列抽屉,如马尔姆。

宜家在今年7月开设的大型降价活动中,在北京思源桥店,引起巨大争议的马尔姆系列抽屉处于显着位置。

与宜家不合理的电子商务布局相比,产品问题和品牌形象需要宜家的关注。

一位文化传媒行业的制片人告诉记者,他认为,宜家的东西永远不是最好的,大的不是好牌,但它有一套从设计色彩匹配方式的包装标准。当他们暂时住在国外的某个地方,特别是年轻人时,他们就会被买走。

坚持民主设计的理念,追求高性价比的宜家,如果产品质量反复出现问题,将面临从“不够好”到“非常差”的评价。消费者心中的这些“坑”很难通过回归或回忆来消除。

测试中上述产品的问题不是个别情况。为了竞争,公司应该以身作则,以确保生产合格和安全的产品。